-품절안내

주문하신 제품의 품절로 인해 불편드려 죄송합니다.ㅠㅠ
저희는 재고를 가지고있지않고 업체측으로 주문을 넣는 시스템이라
주문하시기전엔 품절이 아니었더라도 주문 후 품절 될 가능성이 있습니다.
품절된 경우에는 고객님들께 따로 연락드리고 있습니다!
간혹 발생될 수 있는 상황에대해 미리 양해 말씀 드리겠습니다.
품절된 경우 더이상 재입고 예정이 없어
다른제품으로 변경 또는 환불처리 가능합니다.

다른제품으로 변경을 원할경우
변경원하시는 상품번호, 색상, 사이즈를 게시판 또는 카카오톡 플러스친구로
정확하게 남겨주시면 확인 후 변경처리 진행됩니다.
혹, 교환제품이 더 저렴한경우 차액금은 환불처리 진행되고,
더 비싼경우 차액금만큼 저희측 계좌로 입금 해주시면 됩니다.^^



-부분배송 안내

묶음배송으로 주문시 주문 상품 중 입고지연되는 상품이 발생될 경우
먼저 준비된 상품이라도 빠르게 보내드리기 위해서
배송비는 저희측에서 부담 후 부분배송으로 먼저 발송 해드리고 있습니다!
입고지연되는 상품은 늦어지게되면 고객님들께 따로 안내문자 드리고 있사오니
이점 양해 부탁드리겠습니다!

먼저 받으신 제품에 대해 교환/반품을 원할경우
입고지연 제품까지 다 받아보신 후 접수 부탁드리겠습니다.
저희측에서 부분배송으로 보내드렸다하여도 고객님께서 따로따로 보내주실 경우
배송비가 추가적으로 부담됩니다. 이점 꼭! 유의 부탁드리겠습니다 :)



-입고지연 안내

평균 배송기간은 입금 확인 후 2~7일(공휴일 제외) 정도 소요됩니다.
상품 입고일이 5일이내로 잡히면 평균 출고기간에 해당되어 고객님들께
따로 연락가지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다.

저희는 재고를 가지고 판매하는 시스템이 아니라
고객님들께서 주문해주시면 그날 밤에 업체측으로 주문이 들어가는 시스템으로
당일발송이라고 기재되어있는 상품이 아닐시 당일출고되지 않습니다.
(혹, 당일배송 제품이더라고 간혹 색상이나 사이즈 재고가 소진될 수 있어 재고가 소진되거나,
당일배송제품과 당일배송이아닌 제품을 묶음주문시에는 당일출고 불가합니다.)
업체측에서 물건을 받아 검수 후 고객님들께 발송 해드리고 있으며,
부득이하게 업체측에서 입고가지연되어 5일이상 소요될 경우
고객님들게 따로 안내문자 드리겠습니다.
최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 항상 노력하는 라쿤샵이 되겠습니다 :)
너그러운 마음으로 시간양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다 :)

입고일(배송) 문의는 주문하신 다음날 게시판 또는 카카오톡 플러스친구로
문의주시면 더 정확하고 빠른 답변 도와드리겠습니다.